ERP、CRM等企业信息系统实施需遵循的4大原则

      很多企业认为用企业信息系统如ERP、CRM可以使企业的管理上一个台阶，与国际接轨，实现信息化和全流程的监控，为此不惜重金，但往往效果不佳。这是为何？怡海软件提醒企业在建设管理企业信息系统时，首先应遵循这4条原则：

      与管理理念整合
      企业信息系统建设应当与企业管理理念相整合，企业应当倡导员工积极参与信息系统建设，正确理解和使用信息系统，提高信息系统运作效率。

      通用性
      任何一个信息系统，必须是集团内所有企业都能使用的，而非只是某企业中某事业部自己使用的“系统”，不应该允许任何部门建设自己的任何系统，也不允许他们独立购买任何数据库或者系统软件，更不允许自行开发或者外包此类服务。

      集中管理
      系统必须是集中管理的，数据必须是集中存放和依据流程实时更新的，不是事后输入的或者加工过的。比如订单数据是与需求相连，在采购系统上生成的，后来围绕订单的入库及验收记录，一直到财务的付款记录都是在线批准后自动生成的，不是人为干预和单独输入的。

      标准的、合适的流程
      企业应当根据自己的行业特点、企业规模、管理理念、组织结构等因素设计适合本单位的企业信息系统。但是需记住：现在很多公司和部门会强调个性化和精细化的管理，去制定所谓的“新的”、“先进”的流程，并当作好的典型来表扬。但是，这应该建立在企业预算充足以及对自身业务流程梳理非常透彻的情况下。否则一开始就实行定制化、精细化，反而会浪费资源、造成效率下降。根据成本效益原则，企业可以首先选择对重要领域中关键因素进行信息系统改造。

      如果能坚持以上4个原则，企业ERP、CRM等信息系统建设会少走很多的弯路，会节省很多的时间和金钱，而企业内部也会少一些不必要的争斗。

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